微软Copilot大更新：系统级AI融入Office套件，AI生成新体验引发用户不满，CEO遭质疑

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微软作为OpenAI的最大投资方和外部股东，其所有AI产品并未因近水楼台而先得月。尤其是最近推出的Copilot大更新，引发了用户的广泛吐槽。这次春季更新带来了365 Copilot Wave-2，这是系统级AI助手的重大升级版，且任何Windows系统自带。然而，尽管拥有得天独厚的资源，这一时隔一年的更新却未能赢得用户认可，反而让批评淹没了评论区。

新365 Copilot打造了系统级AI的雏形，融合了本地和在线资源，打通了微软公司内外的产品，并整合了许多工作流程，具有一定的革新意义。然而，用户期待的是传统产品升级，而非新的AI功能。此外，Copilot与Windows系统本身以及微软产品全家桶之间的整合不够紧密，这也是用户吐槽的主要原因。

具体更新集中在四个方面。首先，Copilot改变展现思路，不再以大客户端形式出现，而是更加小巧便捷地融入win 11中。例如，此前Copilot在电脑底部任务栏和Edge浏览器侧边栏强推，打开后会占据屏幕的应用端窗口形态。现在正在测试桌面一个弹出小横幅窗口，可以用快捷键唤醒（新版电脑Copilot，老版Windows 键 + C）；或者通过右键菜单中的 AI 选项随时调用Chat，彻底融入系统中。此外，它还引入了记忆和个性化功能，通过添加更多个人背景来提高 Copilot 的响应质量。

其次，增强Agent和工作流能力，打造“多模态工作空间”。微软为Copilot增加了AI Agent能力，能从网络和企业中获取数据并进行多步骤推理、汇总和分析信息，最后根据用户给出的主题创建具有洞察力的报告。此次Microsoft还引入了第三方开发的Agent，并推出了Notebooks产品，用户可以利用AI进行创意构思并与他人协作。

第三，强化搜索资源，整合本机、企业软件以及网络数据。微软新增了跨应用的全面搜索功能，Copilot 中的新智能搜索不仅可以访问 Microsoft 环境内的数据，还可以访问第三方工具中的数据。例如，通过 Windows 搜索查找保存在云端的照片成为可能，前提是微软能够修复 OneDrive 同步的一些问题。

第四，打造创造能力板块，直接在PPT中使用GPT-4o。新的Copilot Create部分允许用户直接在生产力环境中生成视觉和多媒体。借助OpenAI 的 GPT-4o模型，可以在 PowerPoint 演示文稿中创建图像、视频、调查，甚至动漫风格的插图。然而，一些用户吐槽Copilot生成图片的效果不佳，建议AI专注于基础性工作，如对齐幻灯片、修复字体等。

微软的AI野心不仅限于此，还计划依靠更强的AI能力和上下文记忆，将工作场景和消费场景融合。甚至Copilot Vision（适用于 Windows）、Copilot Shopping等功能也在等待发布。这些功能似乎已超出生产效率的范畴，进军私人生活助理领域。微软表示，这需要一个模糊本地计算和云计算界限的操作系统，明年必将是非凡的一年。

不过，从微软公司战略升级的角度看，CEO纳德拉的表现值得肯定，但从用户的AI体验来看，却并不合格。许多用户认为微软的AI产品落后于其他创业公司。即将在5月初上线的新版Copilot解决了旧问题不多，效果如何还需观察。相比而言，苹果Mac的“Apple Intelligence”仍停留在概念阶段。无论是微软还是苹果，至今未带来亮眼的生成式AI功能或破圈的AI产品。

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