美团抖音下注新战场：内测外卖助手“问小袋”，成立生活服务AI团队

随着AI技术的不断发展，它已经逐渐渗透到本地生活服务行业中。美团近期推出了面向消费者的AI助手“问小袋”，该服务旨在为用户提供定制化的外卖商品推荐和用餐建议，以提升交易效率和消费体验。与此同时，抖音生活服务也在组建AI团队，探索AI在生活服务场景中的应用，如智能客服和内容创作。此外，饿了么的零售商家平台“翱象”推出了“AI经营助手”，帮助商家智能生成经营报表。这些举措表明，AI正逐步改变本地生活服务行业，为商家和消费者带来创新和效率提升。然而，尽管AI的应用前景广阔，但目前仍面临个性化服务和实际业务应用的挑战，如依赖人力资源的履约型服务和高昂的研发成本。

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