随着技术的发展,人工智能(AI)大模型正逐渐普及,使得不懂编程的普通人也能轻松使用。智能手机应用程序商店中涌现出各类“智能助手”产品,如文心一言、通义、Kimi、海螺AI、豆包和元宝等,它们以大模型为基础,整合多种AI功能,提供自然语言处理的服务,包括AI搜索、文档处理、问答、写作和图像生成等。这些助手通过手机APP提供便利,用户可以通过自然语言与之交互,解决日常生活和工作中的问题。
腾讯的“元宝”因其与微信搜一搜的整合,能在时新信息搜索方面表现出色。而信息源的质量对AI的回答质量有很大影响,高质量的内容来源能提升用户体验。例如,元宝接入微信公众号内容,成为微信生态内容的新入口。此外,智能助手通过多轮对话和特定问题细化,提供更准确的答案,有的还提供“灵感提示”和“追问”功能,引导用户提出更具体的问题。
智能助手的意义在于提高用户解决问题的效率,通过多功能组合满足多样化需求。用户对娱乐和效率提升的需求日益明显,目前市场上AI产品的功能相似,技术能力也趋于同质化。语音交互成为移动设备的一大优势,GPT-4等新技术提升了语音交互的流畅度和情感表达。未来,多模态交互将成为趋势,AI与现有产品生态的联动也将进一步提高效率。
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