微软更新服务协议：给予用户关于人工智能工具的专业建议与健康聊天机器人的使用提示

随着人工智能(AI)技术的快速发展与广泛应用，各大科技企业都在积极探索如何更好地服务于用户的同时确保安全性和准确性。近日，微软针对其AI工具引发的一些争议采取了积极应对措施，更新了服务协议以提醒用户正确使用相关服务。

根据IT之家8月19日的报道，微软在其最新的服务协议中明确指出，公司的AI工具应当被视作一种辅助手段，而非专业意见的专业替代品。这一新规定将于下个月底正式生效。尤其值得注意的是，对于健康咨询类的聊天机器人，微软特别强调了用户过度依赖这些机器人所提供的信息可能存在风险，并明确表示AI服务无法完全取代专业人士的意见。

具体而言，更新后的条款中明确写道：“AI服务并非设计、意图或用于替代专业建议。”同时，对于健康相关的聊天机器人，则进一步说明：“这些服务并非设计或意图替代专业医疗建议，亦不应被用于诊断、治疗、缓解、预防或处理任何疾病或其他健康状况。”

此外，为了进一步规范用户行为，微软还强调了Copilot AI体验的相关规定，即该服务在遵守Bing使用条款的前提下，不得被用于数据抓取或收集等行为，除非事先获得微软的明确授权。与此同时，新条款还加强了对AI模型反向工程的限制，并实施了一系列保护措施，如：“不得利用AI服务来揭示任何底层模型、算法和系统组件。”

最后，微软还禁止用户使用其AI数据来创建或训练其他AI服务。这些举措不仅体现了微软对于潜在法律责任的关注，也反映了公司正努力合理引导用户的期待，同时也再次提醒我们，在可预见的未来，AI技术仍然难以完全取代人类专家的角色。

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