火山引擎飞连携手豆包大模型，打造AI赋能平台助力企业IT管理和数字化办公新升级

基于豆包大模型，火山引擎“飞连”首发大模型IT赋能平台

10月16日，火山引擎在上海举办了飞连新品发布会，推出了行业首个大模型IT赋能平台。该平台接入了豆包大模型，通过All in One产品架构统管身份、网络、终端、数据等IT核心要素，多场景落地AI应用，助力企业提升IT管理效率和员工办公体验。

火山引擎飞连产品负责人刘威表示：“企业IT的本质是支持业务，确保业务持续性和企业安全，同时高效服务员工。飞连引入AI能力后，可以帮助企业构建适应AI时代的办公基础设施。”IT管理者可以通过飞连平衡安全与体验，落地企业管理制度，员工则可以通过自然语言对话解决大部分的安全和IT问题。

随着企业数字化进程的加速，多设备、多区域混合办公以及跨组织协作成为常态，数据流动日益频繁。在此背景下，企业需要构建更加敏捷、安全的IT环境，以应对业务需求。字节跳动安全与风控负责人桑立锋透露，字节跳动在发展过程中也遇到了类似的问题，飞连的推出旨在提供简单、高效、易落地的数字化办公解决方案，支持业务的快速发展。

飞连自2021年开始通过火山引擎对外提供服务，从字节跳动内部的大规模使用到多行业的实际应用，目前已服务于20多个行业，超过1500家客户，覆盖300多万台办公终端。

大模型技术的发展使得企业IT管理从传统的管控模式向更加敏捷的管理模式转变。桑立锋介绍，大模型技术具备强大的分析和推理能力，结合全面打通的IT数据，可以进行推理判断，辅助IT管理和办公智能化决策，减少对专业人员经验的依赖。“基于飞连大模型IT赋能平台，企业能够更高效地完成风险洞察、预判分析和自动处置，员工也能实现自服务。”

火山引擎飞连产品总监陈家琪详细介绍了飞连如何通过打通大模型、安全和IT管理来为企业赋能。一方面，飞连能够落地AI应用，将企业中的重复性工作自动化，提高IT管理和办公服务的效率；另一方面，飞连在AI浪潮中更好地管理智能体与AI应用，确保企业安全、高效地使用AI资源。

例如，IT管理员可以在飞连智能助手中用自然语言下达动态控制策略，飞连会展示具体的参数组合并询问是否提交实施，确认后自动执行策略。员工也可以直接询问飞连智能助手相关电脑问题，飞连会提供设备报告和诊断结果，并在获得员工授权后自动解决问题。此外，企业还可以在飞连后台搭建合同审核助手、财务智能助手等多种智能体，完成资源授权发布。

根据Gartner的调查报告，到2026年，超过80%的公司将使用生成式AI API和模型。随着企业不断引入AI能力，IT环境可能面临新的安全和合规风险，如智能体的越权访问、信息泄露和数据滥用等。针对这些问题，飞连提供了分析、过滤与管理能力，帮助企业在AI发展中确保IT服务的安全性和高效性。

在发布会上，飞连还推出了硬件IT管理一体机和硬件接入网关，通过软硬一体的生态系统完善部署方式，帮助企业以更轻量、更稳定、更易落地的方式应用All in One架构。

刘威表示，飞连的愿景是构建开放、稳定、安全的办公基础设施，“我们希望通过飞连这一平台，与各行各业的客户和生态伙伴共同探索IT智能应用和安全建设的最佳实践，实现安全、高效的智能化转型。”

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