海信星海大模型与铁路大模型助力智能运维及人工智能应用，加速企业数字化转型进程

10月18日，在青岛国际人工智能创新应用博览会上，海信隆重推出了星海·行业基座大模型。这一大模型旨在为各行各业的大模型构建提供通用能力，加速其应用落地，从而为新型工业化和新质生产力的发展注入强劲动力。

随着人工智能技术的迅猛发展，特别是大模型的兴起，人们的生活方式正在经历深刻变革，各行各业也因此迎来了前所未有的发展机遇。行业大模型作为推动产业数字化、智能化的重要工具，已经成为各大企业争相布局的重点领域。星海·行业基座大模型通过场景视频理解、场景数据生成、行业知识理解和业务生成等四大核心能力，为智慧铁路、智慧政务、智慧运维、智慧交通、智慧教育和智能制造等多个领域提供了强大的技术支持，助力超过1000个AI应用场景的快速落地。

依托星海·行业基座大模型的强大功能，海信成功打造了“星海·通达”铁路大模型和“星海·智航”运维大模型，显著提升了这些行业的智能化水平。

“星海·通达”铁路大模型是专门为铁路行业设计的综合性大模型，涵盖了供电、工务、客运和车辆等多个领域。该模型具备铁路故障检测、隐患排查和作业规范等智能化分析能力，大大提高了铁路管理的质量和安全性。例如，在青岛铁路工务段的应用中，视频分析人员不再需要逐帧查看视频，而是通过大模型进行全量检测，不仅提升了检测的可靠性，还将原本需要7天的工作量缩短至1小时完成。

“星海·智航”运维大模型则专注于提升各行业的运维效率和服务质量。该模型与海信现有的运维系统深度融合，能够快速响应用户的服务需求，主动推荐相关知识，辅助故障排查，并进行运维数据的统计分析。在权威评测OpsEval – IT运维榜单中，“星海·智航”运维大模型位居榜首。该模型广泛应用于办公、政务、电力和家电等领域的运维需求，覆盖运维知识问答、智能故障排查、工单流程管理和运维数据分析四大业务场景，为海信全球10万多员工提供了高效的智能运维服务。自部署以来，该模型显著提高了运维系统的复杂数据处理能力，实现了运维效率提升35%，大幅降低了运维成本，加速了企业的数字化转型。

星海·行业基座大模型的推出，不仅支持了海信在铁路和运维等行业的应用，还为其他行业的大模型构建提供了坚实的基础，进一步推动了大模型技术的广泛应用，促进了产业价值链的升级，为新质生产力的发展注入了新的活力。

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