标签：餐饮行业

在21世纪的数字化浪潮中，AI技术对各行各业的影响日益显著，其中包括游戏设计师和电话客服等行业。尽管“AI导致失业”的话题曾引发热议，但实际情况是，AI的局限性也开始显现，一些AI项目已经面临挑战。最近，快餐巨头麦当劳宣布结束与IBM合作的AI点餐员项目，这标志着AI在餐饮业的应用并非一帆风顺。这个经过三年测试的自动点餐系统最终未能达到预期效果。 麦当劳的免下车服务“得来速”原本希望通过AI技术提高效率，但IBM的AI语音识别准确率仅为85%，导致每五个订单就需要人工干预。这表明，尽管AI点餐理论上能提供更快捷的服...